Prekių pirkimo ir pristatymo taisyklės
Šios taisyklės nustato Pirkėjo ir Pardavėjo – MB Onergy (toliau – Pardavėjas) – tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes internetinėje parduotuvėje www.onergy.life.
Taisyklės yra privalomos visiems Pirkėjams. Norėdami pateikti užsakymą, Pirkėjai privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika.
- Bendrosios nuostatos
1.1. Pirkėjas gali apsipirkti kaip registruotas vartotojas arba kaip svečias.
1.2. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo užsakymo patvirtinimo Pardavėjo el. paštu momento.
- Užsakymo pateikimas
2.1. Užsakymas pateikiamas tik svetainėje www.onergy.life.
2.2. Pirkėjas privalo nurodyti teisingus kontaktinius duomenis, pasirinkti pristatymo ir apmokėjimo būdą.
2.3. Pardavėjas turi teisę atsisakyti užsakymo, jei Pirkėjas pateikia netikslius duomenis ar nesilaiko Taisyklių.
- Kainos ir apmokėjimas
3.1. Visos kainos nurodytos eurais su PVM.
3.2. Galimi apmokėjimo būdai:
- bankiniu pavedimu;
- elektronine bankininkyste (Montonio ar kiti nurodyti tiekėjai);
- banko kortele (Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay).
3.3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus visą apmokėjimą, nebent aiškiai sutarta kitaip.
- Pristatymas
4.1. Prekės pristatomos per pasirinktus paštomatus arba kurjerių tarnybas: DPD, Venipak, DHL (arba kitas, nurodytas užsakymo metu).
4.2. Pristatymo mokestis rodomas užsakymo pateikimo metu.
4.3. Pirkėjas informuojamas el. paštu apie siuntos būseną.
4.4. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, jei jie įvyko dėl vežėjo kaltės ar force majeure aplinkybių.
- Grąžinimas ir sutarties atsisakymas
5.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties (pagal LR Civilinį kodeksą ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymą).
5.2. Grąžinama prekė turi būti nepažeista, nenaudota, pilnos komplektacijos ir originalioje pakuotėje.
5.3. Pirkėjas padengia tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė nekokybiška ar gauta neteisinga.
5.4. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
- Garantija ir skundai
6.1. Visoms prekėms taikoma gamintojo suteikta garantija, jei ji nurodyta.
6.2. Skundai dėl nekokybiškų prekių teikiami el. paštu info@onergy.life.
6.3. Pardavėjas atsako į skundus per 14 kalendorinių dienų.
- Asmens duomenų tvarkymas
7.1. Pirkėjo asmens duomenų valdytojas – MB Onergy.
7.2. Duomenys tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės.
7.3. Išsami informacija pateikta Privatumo politikoje, su kuria Pirkėjas turi susipažinti.
- Atsakomybė
8.1. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą.
8.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, jei jie kilo dėl Pirkėjo neatsargumo ar Taisyklių nesilaikymo.
- Baigiamosios nuostatos
9.1. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada pakeisti Taisykles, apie tai paskelbiant svetainėje.
9.2. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus – Lietuvos Respublikos teismuose pagal galiojančius įstatymus.